Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Francesca Ciravolo, San Sebastiano da Po (TO), P.IVA 13058560015.
Telefono e WhatsApp: +39 328 096 1595.
Il titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendo obbligatorio per la sua attività.
2. Quali dati raccogliamo
a) Dati che ci fornisci tu
- Modulo di contatto: nome, cognome, numero di cellulare, email e il testo del messaggio.
- WhatsApp, telefono ed email: se ci contatti con questi canali, trattiamo il tuo numero, il nome associato e il contenuto dei messaggi.
- Appuntamenti e trattamenti: i dati necessari a fissare e svolgere gli appuntamenti. Se durante il colloquio conoscitivo o il trattamento ci racconti spontaneamente informazioni sul tuo stato di salute, queste sono dati “particolari” (art. 9 GDPR): le trattiamo solo con il tuo consenso esplicito e solo per svolgere il servizio richiesto.
Ti chiediamo di non inserire nel modulo di contatto informazioni sulla tua salute: potrai parlarne direttamente durante il primo colloquio.
b) Dati raccolti durante la navigazione
I sistemi che fanno funzionare il sito raccolgono in automatico alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora). Il sito usa inoltre cookie e strumenti di terze parti, descritti nella Cookie Policy.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste inviate tramite modulo, WhatsApp, telefono o email | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Fissare e svolgere appuntamenti e trattamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); per eventuali dati sulla salute, tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR) |
| Adempimenti fiscali e contabili (es. fatture e ricevute) | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Proteggere il sito da spam e abusi (Google reCAPTCHA) | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Misurare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie e mostrarti annunci pertinenti (Meta Pixel) | Tuo consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Fornire i dati contrassegnati con * nel modulo è necessario per ricevere una risposta. Se non li fornisci, non potremo ricontattarti.
4. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, cartacei, con misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione, salvo quanto indicato nella Cookie Policy per gli strumenti pubblicitari, che puoi bloccare come spiegato nella stessa Cookie Policy.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati, solo per le finalità indicate, da:
- Netsons (Hostinghouse S.r.l., Italia), fornitore dell’hosting del sito e del servizio di posta elettronica;
- Google Ireland Ltd (reCAPTCHA, Google Fonts);
- Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel, WhatsApp);
- il commercialista, per gli obblighi fiscali;
- autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, secondo i casi.
6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (Google, Meta) possono trasferire dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023) o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto che non diventano un appuntamento: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati dei clienti e informazioni legate ai trattamenti: per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dopo l’ultimo appuntamento, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
- Documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
- Cookie e strumenti di tracciamento: per i tempi indicati nella Cookie Policy.
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere al titolare di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
- correggerli o aggiornarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da computer per trasferirli a un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso già dato, senza che questo renda illecito il trattamento svolto prima della revoca (art. 7).
Per esercitare i tuoi diritti contattaci al numero +39 328 096 1595 (anche via WhatsApp) o tramite il modulo di contatto del sito. Risponderemo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
Il sito non è rivolto a minori di 14 anni. I trattamenti su minori si svolgono solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
10. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.